Sua secretária inteligente,
disponível 24h
Enquanto você está em consulta, a Liv.ia cuida do seu WhatsApp — acolhe pacientes com empatia, responde dúvidas, passa valores e agenda consultas. Sem robô frio. Sem paciente perdido.
Reunião diretamente com o Dr. Marcelo Medeiros — médico psiquiatra e fundador
Você reconhece alguma dessas situações?
Paciente manda mensagem às 23h perguntando o valor da consulta e você não sabe se responde ou não
Seu WhatsApp pessoal virou uma extensão do consultório — sem horário, sem limite
Paciente some porque demorou 2 horas para receber uma resposta sobre agendamento
Você sente que está perdendo pacientes antes mesmo de conhecê-los
Já tentou chatbots genéricos, mas eles não entendem a sensibilidade da psiquiatria
Sai da consulta e já tem 12 mensagens esperando resposta sobre coisas que poderiam ser automatizadas
Eu também já vivi tudo isso. Por isso criei a Liv.ia.
Dr. Marcelo Medeiros
Médico Psiquiatra · Fundador da Liv.ia
CRM GO 31119 | RQE 21112
"Fiz cursos de treinamento de secretária, contratei secretárias presenciais, testei IAs genéricas. Nada funcionava para a psiquiatria."
Sou médico psiquiatra e, como você, passei anos tentando resolver o gargalo do pré-atendimento. Investi em cursos de secretariado, treinei equipes presenciais, paguei salários, benefícios, 13º, férias — e ainda assim o atendimento era inconsistente.
Depois testei IAs genéricas e chatbots populares. O problema era sempre o mesmo: nenhuma solução entendia a sensibilidade do paciente psiquiátrico. Um robô frio pode fazer um paciente com ansiedade desistir para sempre antes mesmo de marcar a primeira consulta.
Depois de anos desenvolvendo, treinando e refinando com casos reais do meu próprio consultório, criei a Liv.ia — uma secretária com IA treinada especificamente para o nosso nicho, com o cuidado que nossos pacientes merecem.
Cursos de secretariado
Secretárias presenciais
IAs genéricas testadas
Resultado: Liv.ia
Ela não é um robô.
Ela é a Liv.ia.
A Liv.ia foi treinada especificamente para entender a linguagem, as dores e as necessidades dos pacientes de psiquiatria. Ela acolhe com empatia, responde com clareza e nunca trata saúde mental como um produto.
Treinada para Psiquiatria
Entende a sensibilidade do paciente psiquiátrico e responde com o cuidado adequado
Acolhimento Humanizado
Tom empático, sem respostas robotizadas ou frias que afastam pacientes vulneráveis
24h por Dia, 7 Dias
Nunca deixa uma mensagem sem resposta, mesmo madrugada, fins de semana e feriados
Ética e Transparente
Nunca faz diagnósticos. Sempre encaminha para o médico quando necessário
Como a Liv.ia funciona
Do primeiro contato do paciente até a consulta confirmada, sem você precisar tocar no celular.
Paciente manda mensagem
Pode ser às 23h, num domingo, durante sua consulta. A Liv.ia está sempre lá.
Acolhimento imediato
Ela responde em segundos, com empatia e no tom certo para saúde mental.
Qualifica e informa
Responde dúvidas, passa informações sobre valores e verifica disponibilidade na agenda.
Agenda a consulta
Confirma o horário, envia lembretes e reduz o no-show.
Você foca no que importa
Chega na consulta com o paciente já acolhido e preparado para o atendimento.
A Liv.ia em ação
Veja como ela responde situações reais do dia a dia do seu consultório.
Liv.ia
online
Posso te passar todas as informações sobre a consulta com o Dr. Marcelo Medeiros, incluindo valores e disponibilidade.
Gostaria que eu verificasse a agenda para você?
Dúvida sobre valor da consulta
Liv.ia
online
O Dr. Marcelo é especialista exatamente em casos assim. Podemos marcar uma consulta com urgência para você.
Paciente em crise de ansiedade
Liv.ia
online
Não precisa ter medo. É um espaço seguro e sem julgamentos.
Primeira consulta — sem experiência
Por que isso importa tanto?
70%
dos pacientes desistem se não recebem resposta rápida no primeiro contato
24h
é o tempo que a Liv.ia fica disponível para acolher seus pacientes
10 dias úteis
é o prazo máximo para a Liv.ia estar ativa no seu consultório após a reunião
O que dizem os psiquiatras que já usam a Liv.ia
Experiências reais de colegas que decidiram parar de perder pacientes.
"Eu tinha uma secretária presencial por 3 anos. Ótima pessoa, mas feriado, férias, atestado... sempre tinha um buraco. Com a Liv.ia, isso acabou. Ela está lá todo dia, todo horário. E o mais impressionante: os pacientes acham que é uma pessoa de verdade. Já tive paciente me perguntar o nome dela."
Dra. Fernanda Lopes
Psiquiatra · São Paulo
"Fiz as contas: secretária presencial me custava entre R$ 3.500 e R$ 4.500 por mês, fora FGTS, férias, 13º e benefícios. A Liv.ia custa uma fração disso e trabalha mais. Sem falar que não tem drama, não tem falta, não tem 'preciso sair mais cedo'. Melhor investimento que fiz no consultório nos últimos 2 anos."
Dr. Rafael Souza
Psiquiatra · Belo Horizonte
"O que me convenceu foi a forma como ela lida com pacientes em crise. Já usei chatbot genérico antes e era uma catástrofe — resposta fria, sem empatia, paciente se sentia mal atendido. A Liv.ia é diferente. Ela acolhe de verdade. Já tive paciente que disse que a 'secretária' foi muito gentil. Isso não tem preço."
Dra. Camila Rocha
Psiquiatra · Rio de Janeiro
Por que a Liv.ia é diferente
Não é mais um chatbot genérico. É uma solução criada por quem vive a psiquiatria.
Criada por um Psiquiatra
Desenvolvida pelo Dr. Marcelo Medeiros, que conhece a linguagem, os protocolos e a sensibilidade da saúde mental.
100% Nichada
Não é uma IA genérica adaptada. Foi treinada especificamente para consultórios de psiquiatria.
Tom Humanizado
Respostas que parecem de uma secretária experiente, não de um robô preenchendo formulário.
Ética Clínica
Nunca faz diagnósticos, nunca substitui o médico. Sempre encaminha com responsabilidade.
Privacidade Total
Dados dos pacientes tratados com sigilo e em conformidade com a LGPD.
Suporte Direto
Você fala diretamente com o Dr. Marcelo — médico psiquiatra e fundador, não com um call center.
O que a Liv.ia não faz
Transparência é parte do nosso compromisso ético.
Não faz diagnósticos nem prescrições
Não substitui o julgamento clínico do médico
Não atende emergências psiquiátricas
Dr. Marcelo Medeiros
Fundador · Psiquiatra
CRM GO 31119 | RQE 21112
Próximo passo
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Agende uma reunião estratégica diretamente comigo — o Dr. Marcelo Medeiros, médico psiquiatra e fundador da Liv.ia. Em 30 minutos, você vai entender como ela funciona e se faz sentido para o seu consultório.
Agendar minha reunião com o Dr. MarceloVocê fala diretamente com o fundador — sem vendedores, sem scripts